Scoring-Methodik

Vollständige Erklärung: Wie Ihr Digitalisierungs-Score berechnet wird
Transparenz-Ziel
Diese Seite erklärt die Score-Berechnung vollständig und nachvollziehbar. Wir zeigen Formeln, Gewichtungen und Limitierungen — damit Sie den Score kritisch einordnen können, statt ihm blind zu vertrauen.

Überblick: Dreistufige Berechnung

Der Gesamt-Score entsteht in drei Schritten:

1
Fragen-Score
Jede Antwort liefert einen Rohpunktwert (0–100). Der Kategorie-Score ist der normierte Durchschnitt aller beantworteten Fragen.
2
Kategorie-Score
Pro Kategorie werden die Antwortpunkte aufsummiert und durch das erreichbare Maximum geteilt. Ergebnis: 0–100 pro Kategorie.
3
Gesamt-Score
Die 10 Kategorie-Scores werden mit branchenspezifischen Gewichten multipliziert und aufsummiert. Ergebnis: 0–100.

Schritt 1: Fragen-Scoring

Jede Frage hat 2–5 Antwortoptionen. Jede Option hat einen festen Punktwert zwischen 0 und 100, der den Digitalisierungsgrad dieser Antwort widerspiegelt. Diese Werte sind in data/fragen.json hinterlegt.

Beispiel — Frage 1.1: „Wie erstellen Sie Rechnungen und Angebote?"

AntwortPunkteBegründung
Handschriftlich / Word0Keine Digitalisierung
Excel-Vorlage25Grundlegende Digitalisierung ohne Automatisierung
Faktura-Software75Professionelle Lösung mit Automatisierungspotenzial
Voll integriert mit CRM100Maximale Integration und Automatisierung
Übersprungene Fragen (mit „Trifft nicht zu") zählen als 0 Punkte, aber ihr Maximalwert geht weiterhin in den Nenner ein. Das bedeutet: Überspringen senkt den Score leicht — vergleichbar mit „nicht digitalisiert" in diesem Bereich.

Schritt 2: Kategorie-Score-Berechnung

Der Kategorie-Score normiert die erreichten Punkte auf das tatsächlich erreichbare Maximum der beantworteten Fragen. Nicht beantwortete Fragen werden nicht bestraft.

Kategorie-Score-Formel
KategorieScore = (Σ Antwortpunkte) / (Σ MaxPunkte beantworteter Fragen) × 100

Konkretes Rechenbeispiel — Kategorie „Verwaltung & Buchhaltung" (3 von 11 Fragen beantwortet):

Frage 1.1 → Antwort: Faktura-Software → 75 Punkte (MaxMöglich: 100)
Frage 1.2 → Antwort: Excel-Vorlage    → 25 Punkte (MaxMöglich: 100)
Frage 1.4 → Antwort: Voll integriert  → 100 Punkte (MaxMöglich: 100)

KategorieScore = (75 + 25 + 100) / (100 + 100 + 100) × 100
              = 200 / 300 × 100
              = 66,7 → gerundet: 67
Das Maximum einer Frage ist immer der höchste Punktwert unter ihren Antwortoptionen. Dieser kann auch unter 100 liegen, wenn keine Option den Vollwert erreicht.

Schritt 3: Gesamt-Score mit Branchengewichtung

Die 10 Kategorie-Scores werden nicht einfach gemittelt, sondern branchenspezifisch gewichtet. Ein Steuerberater bekommt beispielsweise höheres Gewicht auf IT-Sicherheit und Compliance als ein Online-Händler.

Gesamt-Score-Formel
GesamtScore = Σ (KategorieScore[i] × Gewicht[Branche][i]) für i = 1..10

Alle Gewichte einer Branche summieren sich auf 1,0 (100 %). Wurden die Gewichte vom Nutzer manuell angepasst, gelten die Custom-Gewichte statt der Branchenstandards.

Branchengewichte im Vergleich (Auszug):
Handwerk
Dokumentenmanagement17 %
IT-Sicherheit & Datenschutz14 %
Verwaltung & Buchhaltung11 %
Kommunikation11 %
Compliance & Recht11 %
Kundenmanagement10 %
Digitale Strategie8 %
Online-Präsenz7 %
Unternehmenskultur7 %
Nachhaltigkeit4 %
Arztpraxis
IT-Sicherheit & Datenschutz21 %
Dokumentenmanagement15 %
Compliance & Recht15 %
Verwaltung & Buchhaltung10 %
Kundenmanagement10 %
Online-Präsenz7 %
Digitale Strategie7 %
Kommunikation6 %
Unternehmenskultur6 %
Nachhaltigkeit3 %
Steuerberater
IT-Sicherheit & Datenschutz16 %
Dokumentenmanagement16 %
Compliance & Recht15 %
Verwaltung & Buchhaltung14 %
Kundenmanagement10 %
Digitale Strategie9 %
Kommunikation6 %
Online-Präsenz5 %
Unternehmenskultur6 %
Nachhaltigkeit3 %
Vollständiges Rechenbeispiel — Handwerksbetrieb:
Kategorie                  Score    Gewicht   Beitrag
─────────────────────────────────────────────────────
Verwaltung & Buchhaltung    67       11%       7,37
Kundenmanagement            40       10%       4,00
Kommunikation               55       11%       6,05
IT-Sicherheit               30       14%       4,20
Dokumentenmanagement        20       17%       3,40
Online-Präsenz              15        7%       1,05
Compliance & Recht          22       11%       2,42
Digitale Strategie          10        8%       0,80
Unternehmenskultur          35        7%       2,45
Nachhaltigkeit              25        4%       1,00
─────────────────────────────────────────────────────
GesamtScore                                   32,74 → 33

Implementierung (Quellcode-Auszug)

Die Berechnung ist vollständig in src/utils/scoring.ts implementiert. Die Scoring-Berechnung erfolgt transparent und nachvollziehbar nach dem folgenden Algorithmus.

// src/utils/scoring.ts (vereinfacht)

function berechneKategorieScore(antworten, kategorie) {
  const beantwortet = kategorie.fragen.filter(f => antworten[f.id] !== undefined);
  if (beantwortet.length === 0) return 0;

  const summe    = beantwortet.reduce((s, f) => s + antworten[f.id], 0);
  const maxScore = beantwortet.reduce((s, f) => s + Math.max(...f.optionen.map(o => o.score)), 0);

  return Math.round((summe / maxScore) * 100);
}

function berechneGesamtScore(antworten, kategorien, branchenGewichte) {
  const kategorieScores = {};
  for (const kat of kategorien) {
    kategorieScores[kat.id] = berechneKategorieScore(antworten, kat);
  }

  let gewichteterScore = 0;
  for (const [katId, score] of Object.entries(kategorieScores)) {
    gewichteterScore += score * (branchenGewichte[katId] ?? 0.1);
  }

  return { gesamt: Math.round(gewichteterScore), kategorieScores };
}

Bekannte Limitierungen & Einschränkungen

Diese Limitierungen sollten Sie kennen

1. Branchengewichte sind Expertenschätzungen. Die Gewichtungen basieren auf DIHK-Studien und Experteneinschätzungen — nicht auf empirisch erhobenen Unternehmensdaten. Sie werden mit wachsender Nutzerbasis durch reale Daten ersetzt.

2. Antwortpunkte sind normativ gesetzt. Die Punkte pro Antwortoption (0, 25, 75, 100 etc.) spiegeln eine fachlich begründete Einschätzung wider — aber keine objektiv messbare Digitalisierungswirkung.

3. Übersprungene Fragen senken den Score leicht.Eine übersprungene Frage zählt als 0 Punkte, ihr Maximum geht aber in den Nenner ein. Das ist gewollt: „Trifft nicht zu" bedeutet, dass dieser Digitalisierungsbereich nicht abgedeckt ist. Wenn viele Fragen übersprungen werden, wird der Score dadurch weniger aussagekräftig.

4. Der Score misst Selbstauskunft, nicht Realität. Der Digitalcheck beruht auf Ihren eigenen Angaben. Eine externe Prüfung oder ein IT-Audit kann zu anderen Ergebnissen kommen.

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